安阳市民之家- 连线政府

诉求详情

【投诉】家里暖气不热，多次反映未能解决

发表于2021-01-19 10:54

113

热心市民	我家是永安东街三巷8号楼2单元一楼西户的住户，家里的暖气一直是温的，多次向热力公司反映，未能解决，我们也不是专业工程人员，自己无法解决，希望热力公司可以重视这个问题，不要每年开暖气后，都有这样那样的问题！

发起诉求

2021-01-19 10:54
受理

2021-01-19 10:56
回复

2021-01-25 09:17
办结

2021-01-25 09:19

市益和热力公司回复：

回复时间：2021-01-22 17:26

网友：您好！市益和热力公司于2021-01-22 17:17:57回复：
接到用户反映的问题后，及时到用户家中查看情况，该用户所住的房屋为红砖楼，无外墙保温，该单元2楼西户也无用暖，用户家中窗户玻璃都是单层的，散热量大，已对用户家中和楼道内小入户调整平衡，针对用户反映的问题，我方将建立台账为热用户用心尽责的去服务，达到供热效果做到更好。电话：18238560717
感谢您登录便民网，欢迎您再次登录！

用户登录